Операторам ограничат возможность автоматического обзвона
Депутаты «Справедливой России» внесли в Госдуму проект поправок к закону «О связи», который предлагает обязать операторов получать разрешение на обзвон клиентов.
Связано это с тем, что в последние годы кратно участились случаи спам-звонков и рассылок сообщений, а отношение клиентов к этому все более негативное.
Предлагается предоставить абоненту возможность потребовать прекращения звонков, сообщений и голосовой почты по конкретному номеру телефона. Для граждан польза от такой инициативы очевидна: взрослые люди наконец-то не будут получать надоедливые рассылки, а дети и пожилые люди не смогут случайно подключить дополнительные услуги.
Операторы связи с такими радикальными мерами не согласны. Это повлечет огромные убытки компаний: во-первых, прекратят иметь смысл платные услуги по блокировке рекламы; во-вторых, затрудняется выполнение маркетинговых рассылок.
Банки также скептически относятся к инициативе: звонки и сообщения могут содержать важную информацию от операторов и банков, которую абонент может упустить из-за блокировки.
Минцифры предлагает разработать фильтр, который будет пропускать важные звонки и отсеивать спам, но реализацию такого проекта представить трудно. Или обязать операторов отображать при звонке подпись звонящего — название и сферу деятельности компании.
Что интересно, такая функция уже сейчас реализована у многих операторов связи и доступна с помощью мобильных приложений различных программ. Нужна ли такая мера на государственном уровне — непонятно.
комментарий